Grundsatz zur Tätigkeit der Plattform
machfrei.ch ist eine Plattform der digitad.ch GmbH. Unsere Dienstleistung umfasst die technische Bereitstellung eines Portals zur Zusammenführung von Interessenten mit geprüften Räumungspartnern. Sämtliche Ausführung der Räumungsdienstleistung und die anschliessende Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsabwicklung liegen in der Verantwortung des jeweiligen Räumungspartners bzw. Fachunternehmens.
1. Erhebung und Art der Daten
Wir erheben Daten, die für die Herstellung eines Erstkontakts und die Erstellung einer Offerte erforderlich sind. Je nach Art der Anfrage werden folgende Datenkategorien erfasst:
Für Privatpersonen:
- Stammdaten: Name, Vorname
- Objektangaben: Art des Objekts (Wohnung, Büro, Praxis, Industrie/Lager, Sonstiges), PLZ/Ort, Wunschtermin
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Für Unternehmen und juristische Personen:
- Unternehmensdaten: Firmenname, Branche, Sitz des Unternehmens
- Ansprechpartner: Name, Vorname der kontaktberechtigten Person
- Kontaktdaten: Geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Allgemeine Daten (für alle Interessenten):
- Themenbereich: Angaben zur gewünschten Räumungsleistung (z. B. Wohnungsräumung, Büroräumung, Entrümpelung) sowie ergänzende Angaben in der Nachricht
- Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp und Zugriffszeiten zur statistischen Messung
2. Zweck der Datenverarbeitung und Rolle der Plattform
Die Erhebung erfolgt zur Erfüllung folgender Zwecke:
- Service-Schnittstelle: Herstellung der Verbindung zwischen Interessenten und geprüften Räumungspartnern zur Erstellung einer Offerte
- Datenweiterleitung: Zur Bearbeitung Ihres Anliegens leiten wir Ihre Angaben zur direkten Kontaktaufnahme an unsere Räumungspartner weiter
- Optimierung: Zur statistischen Reichweitenmessung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Webangebots
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, werden Ihre Daten gemäss Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wie folgt verarbeitet:
- Zustimmung zur Kontaktaufnahme: Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass Ihre Angaben an einen Räumungspartner weitergegeben werden
- Zweckbindung: Die Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Kontaktaufnahme für die gewünschte Räumungsleistung verwendet
- Eigenverantwortung der Räumungspartner: Nach der Übermittlung liegt die alleinige Verantwortung für die weitere Betreuung sowie die Datenverarbeitung beim jeweiligen Räumungspartner
- Freiwilligkeit: Unser Service ist für Interessenten kostenfrei und unverbindlich; er verpflichtet nicht zur Beauftragung einer Räumung
4. Datensicherheit und technische Massnahmen
Wir schützen Ihre Daten durch moderne technische und organisatorische Massnahmen (TOMs):
- Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über eine sichere SSL/TLS-Verbindung
- Zugriffskontrolle: Nur berechtigte Personen innerhalb der digitad.ch GmbH haben Zugriff auf die Daten bis zur Bereitstellung an den Räumungspartner
5. Dauer der Datenspeicherung
Anfragedaten werden bei uns in der Regel nach 365 Tagen gelöscht. Bitte beachten Sie, dass der Räumungspartner, an den Sie weitergeleitet wurden, eigenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt.
6. Datenübermittlung an Dritte und ins Ausland
- Datenweitergabe: Ihre Daten werden ausschliesslich an die im Rahmen Ihrer Anfrage involvierten Räumungspartner übermittelt
- Mess-Dienste: Für technische Messungen (z. B. Google Tag/Analytics) können anonymisierte Daten an Server in der EU oder den USA übertragen werden (unter Beachtung hoher Sicherheitsstandards)
- Kein Verkauf: Ein Verkauf Ihrer Daten an unbefugte Dritte findet nicht statt
7. Betroffenenrechte und Widerruf
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und den Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Ein Widerruf nach bereits erfolgter Weiterleitung muss direkt gegenüber dem kontaktierten Räumungspartner erklärt werden.
8. Verfahren bei Datenschutzverletzungen
Sollte es zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, melden wir dies gemäss nDSG dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (EDÖB) und informieren Sie umgehend, sofern ein hohes Risiko für Ihre Privatsphäre besteht.
Kontakt für Datenschutzfragen
digitad.ch GmbH
Archplatz 2
8400 Winterthur
